אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה התמודדות ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, התמודדות, איך להתמודד עם האקסית, איך להתמודד עם חוסר ביטחון, איך להתמודד עם ילדים, איך לתמודד עם אכזבות, איך להתמודד עם הצקות, איך להתמודד עם התקף חרדה, איך להתמודד עם כישלון, התמודדות עם אובדן אב, טיפול אישי, איך מתמודדים עם לחץ, איך להתמודד עם כבוד, איך מתמודדים עם קנאה, התמודדות עם סימולציות במרכז הערכה, התמודדות עם לחץ, התמודדות עם ילדים מתבגרים, איך להתמודד עם געגוע, התמודדות עם פחדים, איך להתמודד עם הלבד, איך להתמודד עם לחץ בלימודים, איך מתמודדים עם חרדות, התמודדות, איך מתמודדים עם עצלנות, איך מתמודדים עם אדם שהשתגע, איך להתמודד עם מוות של כלב, התמודדות עם אלימות בבית הספר, התמודדות עם אלימות מילולית, להתמודד עם החיים, התמודדות עם בעיה בעבודה, איך מתמודדים עם הפרעות נפשיות, התמודדות עם התקף חרדה, התמודדות עם אתגרים, איך להתמודד עם געגועים, התמודדות המשפחה עם ילד חריג, התמודדות עם קשיים, התמודדות עם חרדה חברתית, התמודדות במצבי לחץ,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להתמודד ולהצליח בחיים הטובים - הספר על: התמודדות, איך להתמודד עם בעיות, פתרון בעיות, איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, התמודדות עם כל בעיה בחיים, איך לחנך ילדים? איך להעביר ביקורת בונה? איך לנהל את הזמן? איך לעשות יותר כסף? איך לא להישחק בעבודה? איך להעריך את עצמך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך ליצור אהבה? איך להצליח בזוגיות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להתמודד עם גירושין? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך למצוא זוגיות? איך לפרש חלומות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להאמין בעצמך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשפר את הזיכרון? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להיות מאושר ושמח? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להיגמל מהימורים? איך לשתול מחשבות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לקבל החלטות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך ועוד...

רוגע ושקט נפשי אמיתי - הספר על: התמודדות עם כל בעיה בחיים, התמודדות, איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם אכזבות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? דיכאון? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: פתרון בעיות, איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש או אין אלוהים? האם המציאות היא טובה או רעה? איך נוצר העולם? האם הכל אפשרי? למה יש רע בעולם? האם אפשר לדעת הכל? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם לדומם יש תודעה? האם באמת הכל לטובה? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להיות מאושר? איך להנות בחיים? בשביל מה לחיות? האם יש אמת מוחלטת? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מה המשמעות של החיים? האם יש בחירה חופשית? אולי אנחנו במטריקס? מי ברא את אלוהים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך נוצר העולם? למה העולם קיים? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש משמעות לחיים? למה יש רע וסבל בעולם? למה לא להתאבד ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
להתמודד עם טענות להתמודד עם התנגדויות להתמודד עם כעס בחיים להתמודד עם פחד להיפגע להתמודד עם דיכאון מהדיכאון התמודדות עם חזרה בתשובה להתמודד עם תחושת תקיעות להתמודד עם נכות פיזית להתמודד עם גירושין התמודדות עם השמנה התמודדות עם מוות של בן להתמודד עם טיפשות התמודדות עם עייפות התמודדות עם מחשבות התמודדות עם אובדן בת להתמודד עם חרדת ביצוע להתמודד עם טעויות להתמודד עם פרסום שלילי התמודדות עם הפרעה אובססיבית להתמודד עם עצלות התמודדות עם התנהגות טורדנית התמודדות עם אובדן בן זוג התמודדות עם סבל להתמודד עם זוגיות להתמודד עם מיתוג שלילי בגוגל להתמודד עם מחשבות להתמודד עם קושי למכור להתמודד עם התאבדות במשפחה איך מתמודדים עם געגוע קשה? להתמודד עם רגישות יתר להתמודד עם פחד התמודדות עם קושי התמודדות עם מחלה קשה להתמודד עם קיבעון התמודדות עם מחלה סופנית להתמודד עם פוביות ופחדים התמודדות עם תהליכים התמודדות עם מוות של הורים להתמודד עם הוצאת שם רע בפייסבוק להתמודד עם כל בעיה להתמודד עם כישלונות להתמודד עם מתח להתמודד עם עצלנות איך מתמודדים עם רגשות רעים? מנגנון פתרון בעיות להתמודד עם התאבדות התמודדות עם מוות של אב התמודדות עם פחד מכישלון התמודדות עם מוות של תינוק תהליך פתרון בעיות להתמודד עם עייפות להתמודד עם חוסר אנרגיה להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה... התמודדות עם חרדות ופחדים התמודדות עם עצבות ודיכאון התמודדות עם זיכרון טראומטי התמודדות עם אדם חכם להתמודד עם כאב פיזי להתמודד עם בריונות להתמודד עם דחיינות להתמודד עם בעיה חברתית להתמודד עם ביקורת שלילית באינטרנט להתמודד עם פחד וחרדה התמודדות אחרי פרידה איך להתמודד עם השעמום בזמן סגר הקורונה? התמודדות עם מוות של אמא התמודדות עם התקפי זעם אצל ילדים התמודדות עם רגשות אשמה התמודדות במצבי קונפליקטים התמודדות עם תחושת מועקה להתמודד מול עצמך עם לחץ להתמודד עם התנהגות טורדנית התמודדות עם מחלת הפרקינסון התמודדות עם נפילה איך מתמודדים עם בעל מעשן? התמודדות עם טראומת אונס להתמודד עם קושי להתמודד עם חרדת בחינות התמודדות עם מחשבות שליליות אוטומטיות התמודדות עם תחרות עסקית התמודדות עם מריבה להתמודד עם אכזבה להתמודד עם בשורה רעה התמודדות עם תלות רגשית להתמודד אחרי פרידה התמודדות עם דברים שלא כרצונך התמודדות עם מחשבות מפריעות התמודדות עם אסון להתמודד עם פחד לא הגיוני התמודדות עם בעיות קשות ללא פתרון להתמודד עם מוות של בן משפחה להתמודד עם ביקורת להתמודד עם שאלות פילוסופיות איך מדינות אחרות מתמודדות עם הקורונה? התמודדות במצבי קונפליקט להתמודד עם ילד עצבני התמודדות עם אתגרים איך להתמודד עם התנגדות יקר לי? להתמודד עם התנגדות של לקוחות התמודדות עם זיכרונות עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קואצינג, לפתור בעיה, פותר בעיות בנושא התמודדות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.1855 שניות - עכשיו 14_12_2025 השעה 08:53:16 - wesi16