אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה התמודדות ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, התמודדות, התמודדות עם אובדן של ילד, התמודדות עם מחשבות טורדניות, התמודדות עם גרושין, איך להתמודד עם עצבים וחוסר סבלנות, איך מתמודדים עם עצלנות, להתמודד עם שינוי, התמודדות עם לחץ נפשי, הדרכה אישית, איך מתמודדים עם פרידה, דרכים להתמודד עם כעס, התמודדות עם לחץ בעבודה, התמודדות עם כעסים, התמודדות עם התקף חרדה, איך להתמודד עם מנהל, התמודדות עם אובדן ילד, איך להתמודד עם אכזבה, איך להתמודד עם פרידה מבת זוג, התמודדות עם אובדן אם, איך להתמודד עם לחץ בעבודה, התמודדות עם חרדות, התמודדות עם נוסטלגיה, איך להתמודד עם פרידה מבן זוג, התמודדות עם לחץ בראיון עבודה, איך להתמודד עם חוסר ביטחון, התמודדות עם ילדים, התמודדות עם ילדים עם בעייה רגשית, איך לתמודד עם אכזבות, איך להתמודד עם חרדת בחינות, איך מתמודדים לבד, להתמודד עם פרידה, איך להתמודד עם חרדות, להתמודד עם קנאה, איך להתמודד עם עצבות, דרכים להתמודד עם אכזבות, להתמודד עם דיכאון, איך להתמודד עם ביקורת,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להתמודד ולהצליח בחיים הטובים - הספר על: התמודדות, פתרון בעיות, התמודדות עם כל בעיה בחיים, איך להתמודד עם בעיות, איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, איך לשנות תכונות אופי? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להיות מאושר ושמח? איך לקבל החלטות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להאמין בעצמך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לשתול מחשבות? איך לעשות יותר כסף? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להעריך את עצמך? איך להתמודד עם גירושין? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לחנך ילדים? איך לפרש חלומות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לנהל את הזמן? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לא להישחק בעבודה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להצליח בראיון עבודה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להיגמל מהימורים? איך להצליח בזוגיות? איך לשפר את הזיכרון? איך ליצור אהבה ועוד...

רוגע ושקט נפשי אמיתי - הספר על: איך להתמודד עם בעיות, התמודדות, איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? דיכאון? איך להתמודד עם אכזבות? מועקות נפשיות וייאוש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? כעס ועצבים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם עצבות ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: איך להתמודד עם בעיות, האם יש אמת מוחלטת? האם יש משמעות לחיים? איך להיות הכי חכם בעולם? האם הכל אפשרי? מה המשמעות של החיים? למה לא להתאבד? האם יש הבדל בין חלום למציאות? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? איך להיות מאושר? מהי תכלית ומשמעות החיים? מי ברא את אלוהים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם באמת הכל לטובה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם לדומם יש תודעה? למה יש רע בעולם? בשביל מה לחיות? למה העולם קיים? איך להנות בחיים? איך נוצר העולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? אולי אנחנו במטריקס? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך נוצר העולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש בחירה חופשית? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם אפשר לדעת הכל ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
התמודדות עם פרידה מבת זוג חייב להתמודד עם קושי כדי להתפתח התמודדות עם פרנויות התמודדות עם טראומה התמודדות עם אדם חכם להתמודד עם מוצרים מתחרים התמודדות עם מחשבות מפחידות לגרום לילדים להתמודד עם פחדים להתמודד עם תגובות שליליות באינטרנט התמודדות עם גירושים להתמודד עם טורדנות כפייתית להתמודד עם התאבדות במשפחה התמודדות עם התמכרות לעבודה התמודדות עם הפרעה אובססיבית התמודדות עם מערכות יחסים להתמודד עם תלות רגשית בזוגיות התמודדות עם תחושת החמצה להתמודד עם סירוב להתמודד עם התנגדויות במכירות התמודדות עם מחשבות טורדניות להתמודד עם רצונות התמודדות עם תחרות עסקית להתמודד עם נידוי חברתי להתמודד עם הפחד מזקנה להתמודד עם ילד שמעשן סמים איך להתמודד עם תחרות מחירים? התמודדות עם עצבנות להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי להתמודד עם חרדות התמודדות עם קונפליקטים איך מתמודדים עם פחד מבגידה? להתמודד עם הסרת פרסום שלילי איך להתמודד עם פחד של ילדים מפני הקורונה? התמודדות עם מצבי לחץ להתמודד עם חרדות כלליות להתמודד עם פחד מוות להתמודד עם התמכרות לעבודה להתמודד עם טראומה מודחקת התמודדות עם הפרעה טורדנית התמודדות עם אחריות להתמודד עם ילד שמפחד התמודדות עם תלונות של לקוחות בגוגל התמודדות עם קנאה בזוגיות איך מתמודדים עם תלות רגשית? להתמודד עם פרדוקס זוגי התמודדות עם אונס התמודדות עם התנגדויות בשיחת מכירה התמודדות עם ocd להתמודד עם חרדות ומחשבות להתמודד עם טענות להתמודד עם פרסום שלילי להתמודד עם מחלה כרונית התמודדות עם תלות להתמודד עם שאלות קיומיות להתמודד עם פרזנטציה חוזרת התמודדות עם ילד עצבני להתמודד עם ביקורות שליליות של לקוחות בפייסבוק התמודדות עם בושה להתמודד עם רגשות רעים אחרי בגידה להתמודד עם צער להתמודד עם בעיה בלי פתרון התמודדות עם פרידה רגשית התמודדות עם דחייה להתמודד עם אובססיה רגשית להתמודד עם הוצאת דיבה בגוגל התמודדות עם טראומה מפחד התמודדות עם אובדן משפחה להתמודד עם פיזור מחשבתי להתמודד עם פחד מאנשים להתמודד עם מישהו ששומע קולות התמודדות עם חרדה מוכללת להתמודד עם חרדה מוכללת להתמודד עם לופ זוגי התמודדות עם שטיפת מוח מבוא להתמודדות עם פחד התמודדות עם ילד אלים התמודדות עם פרידה זוגית פתרון בעיות באופן עקיף איך מדינות אחרות מתמודדות עם הקורונה? התמודדות עם נפילה התמודדות עם חרדות התמודדות עם קושי להתמודד עם קנאה בזוגיות להתמודד עם הפצת תמונות אינטימיות שלך להתמודד עם הלבד להתמודד עם פחדים לא הגיוניים להתמודד עם המחשבה שאני לא בסדר מוטיבציה להתמודד עם קשיים התמודדות עם מצבים התמודדות עם מוות של אח התמודדות עם חוסר ביטחון להתמודד עם חוסר משיכה להתמודד עם חרדת נטישה התמודדות עם נטישה להתמודד עם כאב פיזי להתמודד עם החלטה מורכבת להתמודד עם דיכאון אחרי בגידה התמודדות עם ייסורי מצפון התמודדות עם רגשות אשם להתמודד עם אובדן של אדם אהוב עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קואצ'ר, לפתור בעיות, קואצינג בנושאי התמודדות - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה נוצר ב 0.5938 שניות - עכשיו 23_10_2025 השעה 09:37:11 - wesi16