אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה להתמודד ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, להתמודד, איך מתמודדים עם כעס, איך להתמודד בדידות, איך מתמודדים עם דיכאון, איך מתמודדים עם הפרעות נפשיות, איך להתמודד עם חרדות, התמודדות עם אכזבה, דרכים להתמודד עם כעס, איך להתמודד עם אכזבה, איך מתמודדים עם כעס וגאווה, איך מתמודדים עם עצלנות, איך מתמודדים עם פרידה מהחבר, התמודדות עם פרידה מבן זוג, איך מתמודדים עם לחץ, התמודדות עם פחדים, דרכי התמודדות עם חרדה, התמודדות עם אשמה, התמודדות עם טראומה, איך להתמודד עם לחץ, התמודדות עם סבל, איך מתמודדים לבד, כיצד להתמודד עם לחץ, כיצד להתמודד עם פחד מהמוות, התמודדות עם אנורקסיה, התמודדות עם קונפליקטים, התמודדות עם קושי, איך להתמודד עם התקפי חרדה, התמודדות במצבי לחץ, להתמודד עם מצבי רוח, איך להתמודד עם ביישנות, התמודדות עם אלכוהול, התמודדות עם תסכול, איך להתמודד עם עצבות, איך מתמודדים עם פחד, התמודדות עם פחד קהל, התמודדות עם אהבה נכזבת, התמודדות עם אבטלה,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
👈 הספר "להיות אלוהים"    (2 חלקים, 336 פרקים - 656 עמ')
👈 400 ש"ח בלבד!    ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? איך להנות בחיים? איך נוצר העולם? איך נוצר העולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם אפשר לדעת הכל? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע בעולם? האם הכל אפשרי? איך להיות הכי חכם בעולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה העולם קיים? בשביל מה לחיות? מה המשמעות של החיים? אולי אנחנו במטריקס? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש בחירה חופשית? למה לא להתאבד? מה יש מעבר לזמן ולמקום? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש משמעות לחיים? האם יש אמת מוחלטת? האם לדומם יש תודעה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם באמת הכל לטובה? האם המציאות היא טובה או רעה? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
להתמודד עם זיכרון התמודדות עם מצבים התמודדות עם פחדים בזוגיות להתמודד אחרי גירושין התמודדות הורים להתמודד עם אנשים התמודדות עם המוות התמודדות עם חשיבה דיכוטומית התמודדות עם חרדות בזוגיות התמודדות עם דחייה התמודדות עם גירושין להתמודד עם מריבות להתמודד עם ביקורות שליליות בתקשורת להתמודד עם פוסט טראומה להתמודד עם עצבים להתמודד עם אתגרים התמודדות עם ילדים להתמודד עם התאבדות במשפחה התמודדות עם התאבדות מוטיבציה להתמודדות עם קשיים איך מדינות אחרות מתמודדות עם הקורונה? להתמודד עם טראומה של בגידה איך מתמודדים עם קושי? התמודדות עם תלונות להתמודד עם איומים התמודדות עם דיכאון מהדיכאון התמודדות בראיון להתמודד עם אכזבה להתמודד עם פחדים פנימיים איך מתמודדים עם בדידות? להתמודד עם ריקנות וחוסר משמעות התמודדות עם געגוע להתמודד עם חוסר ודאות התמודדות עם לימודים קשים התמודדות עם מחשבות להתמודד עם תחושות רעות בצורה שורשית להתמודד התנגדות מחיר קיצונית להתמודד עם זיכרון טראומטי להתמודד עם עצבות ודיכאון איך להתמודד עם משבר הקורונה? להתמודד עם פוביות ופחדים התמודדות עם הבוס התמודדות עם המציאות התמודדות עם אסון להתמודד עם מצבת כוח אדם בעייתית להתמודד עם הסרת פרסום שלילי בגוגל התמודדות עם פחדים וחרדות התמודדות עם נטישה התמודדות עם בגידה להתמודד עם השמצות התמודדות אחרי גירושין להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה... התמודדות עם בדידות להתמודד עם תלות להתמודד עם אונס התמודדות לאחר פרידה מבן זוג התמודדות עם עצלות איך להתמודד בקלות עם משבר הקורונה? התמודדות במצבי קיצון התמודדות עם בוס התמודדות עם טראומה התמודדות עם חרדה קיומית להתמודד עם עייפות להתמודד בחקירה התמודדות עם מחשבה מציקה להתמודד עם דיכאון אחרי בגידה התמודדות עם קונפליקטים להתמודד עם אחריות להתמודד עם מרדנות אצל ילדים להתמודד עם אדם חכם להתמודד עם ייסורי מצפון להתמודד עם רגשות אשם התמודדות עם מחשבה טורדנית להתמודד עם קיבעון מחשבתי להתמודד עם פרדוקס זוגי להתמודד עם סחיטה באיומים ברשת להתמודד עם פחד קהל להתמודד עם ביקורת עצמית התמודדות עם רגשות שליליים התמודדות עם קונפליקט רגשי התמודדות עם חקירה להתמודד עם טקסים אובססיביים להתמודד עם מחשבות שליליות התמודדות עם בעיות קשות ללא פתרון התמודדות עם טעות המרוץ אחרי פתרון בעיות להתמודד עם אכזבות להתמודד עם ילד מכה להתמודד עם פרסום שלילי בגוגל התמודדות עם חרדה להתמודד עם התנגדות של לקוחות להתמודד עם חרדת בחינות התמודדות עם מחשבה טיפשית להתמודד עם מניפולציות להתמודד עם טראומה מהעבר להתמודד עם בני זוג רכושניים להתמודד עם עצבות התמודדות עם אתגר להתמודד עם רגשות אשמה התמודדות עם קיבעון מחשבתי עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קואצ'ר, ייעוץ אישי להתמודדות, ייעוץ עסקי לפתרון בעיות בתחום להתמודד - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.6250 שניות - עכשיו 02_09_2026 השעה 05:43:03 - wesi16