אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה להתמודד ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, להתמודד, כיצד מתמודדים עם קונפליקטים שונים, להתמודד, איך להתמודד עם גזענות, התמודדות נגד פרידות במערכות יחסים, טיפול אישי, איך מתמודדים אחרי גירושים, איך מתמודדים עם קשיים, איך מתמודדים עם גרושים, התמודדות עם חרדה אצל ילדים, להתמודד עם דיכאון, איך להתמודד עם עייפות, התמודדות עם גרושין, איך להתמודד עם התקף חרדה, התמודדות עם קנאה, התמודדות עם חרדה מול קהל, איך להתמודד עם עצב, פחד קהל התמודדות, התמודדות עם אכזבות, להתמודד עם טראומה, איך להתמודד עם האמת, התמודדות עם משבר נפשי, איך מתמודדים עם התמכרות לסמים, איך להתמודד עם פחד, איך להתמודד בחרדה במבחנים, איך מתמודדים עם חוסר בטחון עצמי, התמודדות עם המוות, איך להתמודד עם עצבות, להתמודד עם חרדה, איך מתמודדים עם התקף חרדה, כיצד מתמודדים עם קשיים, איך להתמודד עם מוות של כלב, איך להתמודד עם פרידה קשה, התמודדות עם אובדן ילד, התמודדות עם חרדת בחינות, איך להתמודד עם הפרעות חרדה שלא עוברות, להתמודד עם מוות,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להתמודד ולהצליח בחיים הטובים - הספר על: להתמודד, התמודדות עם כל בעיה בחיים, איך להתמודד עם בעיות, פתרון בעיות, איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך ליצור אהבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להעביר ביקורת בונה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לפרש חלומות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם גירושין? איך לשתול מחשבות? איך לשפר את הזיכרון? איך לעשות יותר כסף? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לנהל את הזמן? איך לא להישחק בעבודה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להעריך את עצמך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להצליח בזוגיות? איך לחנך ילדים? איך לקבל החלטות? איך למצוא זוגיות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשנות תכונות אופי? איך להיות מאושר ושמח? איך להאמין בעצמך ועוד...

רוגע ושקט נפשי אמיתי - הספר על: התמודדות עם כל בעיה בחיים, להתמודד, איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? דיכאון? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: איך להתמודד עם בעיות, האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? האם המציאות היא טובה או רעה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? מה המשמעות של החיים? למה יש רע בעולם? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? מהי תכלית ומשמעות החיים? אולי אנחנו במטריקס? האם יש משמעות לחיים? האם אפשר לדעת הכל? למה לא להתאבד? האם לדומם יש תודעה? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם באמת הכל לטובה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? איך להיות מאושר? איך להיות הכי חכם בעולם? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? למה העולם קיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? מי ברא את אלוהים? האם יש או אין אלוהים? איך נוצר העולם? האם הכל אפשרי? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
להתמודד עם בני זוג רכושניים להתמודד עם סחיטה מינית התמודדות עם חרדת כישלון להתמודד עם אירוע טראומטי איך להתמודד עסקית עם משבר הקורונה? איך מתמודדים עם געגוע קשה? התמודדות עם תאונת דרכים להתמודד עם חסרונות בבן זוג התמודדות עם חרדות כלליות להתמודד עם רגשות כישלון להתמודד עם תגובות שליליות באינטרנט התמודדות עם חרדה להתמודד עם גבר אובססיבי התמודדות עם מחשבות שווא התמודדות עם רגשות שליליים להתמודד עם התאבדות פתרון בעיות בצורה נכונה להתמודד עם בן משפחה שנפטר התמודדות עם בעיות בזוגיות התמודדות עם העברת ביקורת התמודדות עם מערכות יחסים להתמודד עם קיבעון מחשבתי התמודדות עם זוגיות התמודדות עם אובדן הורה מוטיבציה להתמודדות עם קשיים להתמודד עם אכילה רגשית להתמודד עם מחשבות רעות להתמודד עם פחדים פנימיים להתמודד עם אכזבה להתמודד אחרי גירושין איך לא להתמודד עם שאלות קשות? התמודדות עם תלונות של לקוחות בגוגל התמודדות עם אובדן בן זוג התמודדות עם הרגשת מועקה להתמודד עם קונפליקט להתמודד עם בושה להתמודד עם מחשבות מטרידות התמודדות עם גבר להתמודד עם טקסים של ocd התמודדות עם מוות של עובר להתמודד עם התמכרות התמודדות עם תחושה רעה להתמודד עם דירוג שלילי בגוגל התמודדות עם כאב נפשי להתמודד עם לימודים קשים להתמודד עם התנגדויות להתמודד עם לקוח עצבני להתמודד עם אובדן רגשי התמודדות עם אובדן תינוק התמודדות עם כאב פיזי ונפשי התמודדות עם הלבד להתמודד עם חסרונות התמודדות עם כל הפחדים להתמודד עם כל קושי התמודדות עם תלונות התמודדות עם גברים מתחזים להתמודד עם השמנה התמודדות עם מתח נפשי איך מתמודדים עם התאבדות? להתמודד עם מאמץ ועבודה מוטיבציה להתמודד עם קשיים התמודדות עם פוביות ופחדים התמודדות עם מוות של בת זוג להתמודד עם מחלה חשוכת מרפא התמודדות עם הפלה איך להתמודד אם מכפישים אותי? התמודדות במצבי קונפליקט איך מתמודדים עם סכיזופרניה? להתמודד עם מתח להתמודד עם מחשבה התמודדות עם מחלה קשה להתמודד עם רצונות מנוגדים להתמודד עם התקף חרדות תהליך פתרון בעיות להתמודד עם הסביבה התמודדות עם חרדות להתמודד עם לשון הרע ברשת להתמודד עם מחיר יקר בצורה קיצונית להתמודד עם זוגיות רעה להתמודד עם חרם בבתי ספר להתמודד עם פרידה התמודדות עם חוסר אונים להתמודד עם כאב כרוני התמודדות עם פחד וחרדה התמודדות עם פחד גישה להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי של ילדים התמודדות עם פוביה להתמודד עם טיעון התמודדות עם פרנויות להתמודד עם דחייה בזוגיות התמודדות עם גבר אובססיבי התמודדות עם תחושת החמצה להתמודד עם קנאה וחמדנות התמודדות עם ילד מרביץ להתמודד עם פרפקציוניזם להתמודד עם געגוע לאקס התמודדות עם קונפליקטים איך מתמודדים עם ילדה מעשנת? התמודדות עם בעיות התמודדות לאחר פרידה מבן זוג עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא ייעוץ עסקי לפתרון בעיות, פתירת בעיות, מאמן אישי להתמודדות אישית בנושאי להתמודד - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.4531 שניות - עכשיו 08_11_2025 השעה 20:12:52 - wesi16