אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה להתמודד ✔להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, להתמודד, איך להתמודד עם בלאק אאוט במבחן, דרכי התמודדות, התמודדות עם לחץ מבחנים, איך להתמודד עם מנהל, התמודדות עם מוות, איך להתמודד עם פחדים, איך להתמודד בדידות, איך מתמודדים עם בעיות שינה וקנאה אצל ילדים, התמודדות עם בעיות וחולשות, איך להתמודד עם לחץ, התמודדות עם עצלות, התמודדות עם מחשבות טורדניות, התמודדות עם מחשבות כפיתיות, איך להתמודד עם כבוד, להתמודד עם פחד, איך להתמודד עם דברים, איך מתמודדים עם חוסר בטחון עצמי, התמודדות עם אבל בכיתה, התמודדות לאחר רומן ניסתר, איך להתמודד עם אכילה רגשית, להתמודד עם גירושין, איך להתמודד עם הלבד, איך מתמודדים עם קשיים, איך להתמודד עם חוסר ביטחון, להתמודד עם לחץ, איך להתמודד עם ילד עקשן, איך להתמודד עם דחיה, איך להתמודד עם דיכאון וכעס, התמודדות עם משבר נפשי, להתמודד עם טראומה, התמודדות עם אבטלה, איך להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי, להתמודד עם ילדים, התמודדות עם לחץ נפשי, איך מתמודדים עם כעס וגאווה, התמודדות עם קשיים בעבודה,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
איך להגיב נכון כשמעבירים עליך ביקורת?

אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להתמודד עם ביקורת, האשמות, תלונות והתנגדויות של אנשים אחרים כלפיך. כשהוא מדבר על ביקורת, הוא מדגים בתחילה שימוש במונח "ביקורת" במשמעות של בדיקת חשבון, ומציע לראות בכל ביקורת למעשה סוג של האשמה. למשל, כשמישהו אומר לך "אני רוצה להעביר עליך ביקורת", הוא למעשה מתכוון שהוא רוצה להאשים אותך או להציג אותך באור שלילי.

מה הצעד הראשון כשמישהו בא להאשים אותך?

לדבריו, הצעד הראשון החשוב ביותר כשמישהו מאשים אותך הוא לעצור ולשאול את עצמך: "מה האמת?". השאלה הזו מחולקת לשני שלבים עיקריים:
  • לבדוק את העובדות - האם הדברים שנאמרו באמת התרחשו או לא?
  • לבדוק את המניע - למה האדם שמולך מתלונן בכלל? מה המטרה האמיתית שלו מאחורי ההאשמה?
אליעד מדגיש שבמקרים רבים אנשים אינם מעוניינים באמת לבדוק את העובדות, אלא רוצים שתקשיב להם, שתכיר בכך שהם צודקים, או שהם מחפשים תשומת לב ותחושת ערך. לפעמים מי שמתלונן רוצה רק להרגיש חשוב או מוערך, ולכן חשוב לברר את המהות הפנימית של התלונה, ולא רק את העובדות החיצוניות.

האם להגיב מיד או לחכות לסוף התלונה?

בהמשך, אליעד מציין כמה אפשרויות כיצד להגיב לטענות שמופנות אליך:
  • לתת לצד השני לדבר עד הסוף, כדי לאסוף את כל הטענות לפני שאתה מגיב. הדבר מאפשר לך להבין את כל המידע ולהגיב בצורה ממוקדת.
  • להתייחס לכל טענה בנפרד תוך כדי השיחה, אך אפשרות זו פחות מומלצת מכיוון שהיא עלולה לגרום לבלבול ולתת לצד השני הרגשה שלא באמת הקשבת לכל דבריו.
אליעד ממליץ בדרך כלל לתת לאדם השני להביע את כל הטענות שלו לפני שמגיבים. הוא מדגים זאת עם דוגמה משפטית: תחילה אוספים את כל הראיות, ורק לאחר מכן מגבשים את כתב ההגנה, כדי שלא יתגלו הפתעות לא נעימות בהמשך.

איך לדעת מה הצד השני רוצה באמת?

אליעד מדגיש שכדי להתמודד בצורה נכונה עם ביקורת או האשמות, עליך להבין מה באמת הצד השני רוצה. לעיתים, האדם המאשים אותך לא באמת מעוניין בתיקון העובדות, אלא רוצה למלא חוסר מסוים שהוא חש - כמו הערכה, כבוד, או תשומת לב.

לדוגמה, הוא מספר על אדם שהבוס שלו מתלונן עליו מדוע הוא לא שטף כלים. אותו עובד יכול להתגונן ולתרץ מדוע לא שטף כלים, אבל זה לא יפתור את המהות של התלונה. אם המהות של התלונה היא "רצון שיהיה סדר", אז במקום לתרץ על הכלים, עדיף להראות לבוס שהשקעת זמן ביצירת סדר במקום אחר. כך למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה.

איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך?

אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך למלא. הוא מציע לבדוק קודם למה הלקוח רוצה דווקא אפשרויות מסוימות:
  • האם אפשר לענות על הצורך של הלקוח בדרך אחרת?
  • האם הלקוח באמת צריך את האפשרויות האלה או שאפשר להציע חלופה שתשביע את רצונו?
לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה עשר אפשרויות שאין לך, עליך לברר למה הוא רוצה אותן בכלל. אולי הוא פשוט מעוניין בערך או תועלת ספציפית שאפשר לתת לו באמצעות אפשרויות אחרות שיש לך.

מה לעשות כשהתלונה מבוססת ואתה באמת טעית?

אם הטענות של הצד השני מבוססות, ואתה באמת טעית, אליעד מציע שתי גישות:
  • להודות בטעות בצורה ישירה, לומר "נכון, טעיתי".
  • לומר "אולי טעיתי, אך עשיתי זאת מסיבות מסוימות", וכך לשנות את הפוקוס ולהעביר את השיחה למקום חיובי יותר.
הוא...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להתמודד ולהצליח בחיים הטובים - הספר על: להתמודד, איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, התמודדות עם כל בעיה בחיים, איך להתמודד עם בעיות, פתרון בעיות, איך לפרש חלומות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להצליח בראיון עבודה? איך להעריך את עצמך? איך לא להישחק בעבודה? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לעשות יותר כסף? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך למצוא זוגיות? איך לשפר את הזיכרון? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לשתול מחשבות? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לנהל את הזמן? איך לחנך ילדים? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לשנות תכונות אופי? איך לקבל החלטות? איך להעביר ביקורת בונה? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך ליצור אהבה? איך להאמין בעצמך? איך להצליח בזוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להיות מאושר ושמח? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להתמודד עם גירושין? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים ועוד...

רוגע ושקט נפשי אמיתי - הספר על: איך להתמודד עם בעיות, להתמודד, מועקות נפשיות וייאוש? כעס ועצבים? איך להתמודד עם עצבות? דיכאון? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, מה יש מעבר לזמן ולמקום? מי ברא את אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? איך להיות הכי חכם בעולם? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה יש רע בעולם? איך נוצר העולם? איך להנות בחיים? האם לדומם יש תודעה? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? האם אפשר לדעת הכל? למה העולם קיים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם הכל אפשרי? האם יש משמעות לחיים? האם המציאות היא טובה או רעה? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש או אין אלוהים? אולי אנחנו במטריקס? בשביל מה לחיות? האם יש אמת מוחלטת? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש בחירה חופשית? מה המשמעות של החיים? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה לא להתאבד? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? איך נוצר העולם ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
איך להתמודד עם הפחד מהקורונה? להתמודד עם לחץ בגלל גירושין להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה... התמודדות עם מוות של בת התמודדות עם מניעות להשגת רצון התמודדות עם אובדן אחות פחד להתמודד איתה איך להתמודד עם תחרות מחירים? להתמודד עם הפרעת קשב ייאוש ופתרון בעיות ללא פתרון להתמודד עם טקסים טורדניים דתיים התמודדות אחרי גירושים התמודדות עם פוביות התמודדות עם ירידה להתמודד עם תחרות שיווקית התמודדות עם ילד כועס להתמודד עם בעיה חברתית התמודדות עם קונפליקט רגשי להתמודד עם המון בעיות התמודדות עם תלות רגשית בבעל התמודדות עם זיכרונות להתמודד עם משבר בחיים נוסחאות איך להתמודד עם תחושה רעה להתמודד עם חוסר תקשורת בין העובדים התמודדות עם שינויים בארגון קושי להתמודד עם סגר הקורונה להתמודד עם תחושה רעה להתמודד עם תלות להתמודד עם פחד לא להצליח התמודדות עם מאמץ ועבודה להתמודד עם שמיעת קולות להתמודד עם מחשבה טורדנית התמודדות עם חרדות בזוגיות התמודדות עם הפרעה אובססיבית להתמודד עם טקסים של ocd להתמודד עם ילד אלים התמודדות עם מחלת הסרטן להתמודד עם לקוח להתמודד עם בקשה לא הגיונית להתמודד עם קיבעון מחשבתי להתמודד עם חוסר מוטיבציה להתמודד עם בעיות רגשיות התמודדות עם שכול לגרום לילדים להתמודד עם פחדים התמודדות עם מוות של חבר להתמודד עם כאב להתמודד עם טענות התמודדות עם לשון הרע בפייסבוק איך להתמודד עם התנגדות יקר לי? להתמודד עם אירוע טראומטי איך מתמודדים עם ילד מעשן סמים? התמודדות עם לקוח עצבני להתמודד עם החיים התמודדות עם תחושת כישלון התמודדות עם טורדנות כפייתית להתמודד עם תסריט שיחה של לקוח להתמודד עם פטירת בעל התפתחות אישית והתמודדות עם קשיים להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה להתמודד עם רגשות שליליים להתמודד עם בעיות איך להתמודד עם הכאב? להתמודד עם זוגיות להתמודד עם חרדות להתמודד עם ילד מנודה חברתית התמודדות עם תלות רגשית בעבודה להתמודד עם רעב להתמודד עם זוגיות אחרי בגידה התמודדות אחרי גירושין להתמודד עם פרסום שלילי בפייסבוק להתמודד עם בושה התמודדות עם אסון התמודדות עם פוסט טראומה התמודדות עם ילד נושך להתמודד עם חוסר ביטחון להתמודד עם ביקורת עצמית להתמודד עם מחשבות טורדניות התמודדות עם הפרעת קשב התמודדות עם ילדים חרדתיים התמודדות עם פרקינסון להתמודד עם נכות פיזית להתמודד עם שאלות פילוסופיות התמודדות עם אובדן תינוק התמודדות עם התנגדויות בשיחת מכירה התמודדות עם בעיית ריכוז להתמודד עם עבודה התמודדות עם לופ זוגי להתמודד עם גבר אובססיבי להתמודד עם סכיזופרניה להתמודד עם צער להתמודד עם שינויים להתמודד עם אובססיות להתמודד עם אונס להתמודד עם דיכאון וחרדה להתמודד עם תלות רגשית בזוגיות התמודדות עם מחלה התמודדות עם טראומות וזיכרונות התמודדות הורים עם אובדן ילד להתמודד עם בעיית זהות מינית התמודדות עם אובדן הורה עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קאוצינג, ייעוץ אישי להתמודדות, ייעוץ עסקי לפתרון בעיות בתחום להתמודד - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.2500 שניות - עכשיו 27_02_2026 השעה 11:40:10 - wesi16