אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






ייעוץ + טיפול גם בנושאים:
התמודדות עם בעיות, להתמודד עם בעיות, להתמודד עם לקוח, איך להתמודד עם לחץ ומתח נפשי אצל ילדים, איך להתמודד עם עצב, התמודדות עם בגידה, כיצד להתמודד עם לחץ, איך להתמודד עם ילד מרדן, איך להתמודד עם לחץ חברתי, דרכי התמודדות עם לחץ, איך להתמודד עם עצבים וחוסר סבלנות, איך להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי, כיצד להתמודד עם פחד מהמוות, איך להתמודד עם דיכאון וכעס, ייעוץ אישי, איך להתמודד עם כבוד, איך להתמודד עם האמת, דרכי התמודדות עם חרדה, התמודדות עם פחד מוות, התמודדות עם אובדן של ילד, איך להתמודד עם עצלנות, התמודדות עם אובדן אב, איך להתמודד עם לחץ נפשי, התמודדות עם בדידות, איך להתמודד עם עצבים, איך להתמודד עם פרידה קשה, להתמודד עם אכזבה, אימון אישי, איך להתמודד עם פחד במה, איך להתמודד עם ביקורת עצמית, איך מתמודדים עם קבלת האחר, להתמודד עם שינוי, התמודדות עם אובדן אם, להתמודד עם טראומה, איך להתמודד עם ילד מכה, איך להתמודד עם האקסית, איך מתמודדים עם עצלנות, התמודדות עם אכזבה, התמודדות עם אלימות בבית הספר,
☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
🧩עץ נושאיםלהתמודדלקוחלהתמודד עם התנגדויות של לקוחותלהתמודד עם התנגדויות לקוחלהתמודד עם התנגדות לקוחלהתמודד עם התנגדות של לקוחותלהתמודד עם לקוחות בעייתייםלהתמודד עם לקוח בעייתילהתמודד עם סירוב של לקוחלהתמודד עם לקוח שמתלבטלהתמודד עם לקוחות קשיםלהתמודד עם לקוח עצבנילהתמודד עם ביקורות שליליות של לקוחות באינטרנטלהתמודד עם ביקורות שליליות של לקוחות בפייסבוקלהתמודד עם חוסר הבנה של הלקוח את המחירלהתמודד עם תלונות של לקוחות באינטרנטלהתמודד עם לקוחות מתלוננים באינטרנטלהתמודד עם לקוחות מתלוננים בפייסבוקלהתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוחלהתמודד עם לקוחות משמיצים באינטרנטלהתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זהלהתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולהלהתמודד עם תסריט שיחה של לקוחלהתמודד עם לקוח שמכחיש פניהלהתמודד עם לקוח שצריך לחשובלהתמודד עם דחייה של לקוחלהתמודד עם לקוח ששואלשליליותהגיונימחירשיחהדחייהכמה זה עולהצריך לחשוב על זהלקוח מכחיש פניהעצבניסירובהתנגדותהתנגדויותלקוחותהתמודדותשליליחוסר הבנהתלונותתסריטלקוח ששואללקוח קשהלהתמודד עם סירובלקוחות קשים🔍הצג עוד...
1 2
הצגת המחיר ללקוח, להציג ללקוח את המחיר, איך לענות ללקוח ששואל כמה זה עולה? איך לענות ללקוח ששואל מה המחיר? התנגדות מכירה מחיר, התנגדות מחיר בתהליך מכירה, לקוח שאומר יקר לי, הלקוח אומר שאין לו כסף, לקוח אומר אין לי כסף, מתי לומר כמה זה עולה? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי להציג את המחיר ללקוח? תסריט שיחת מכירה, תסריט שיחה טלפוני, איך להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ללקוח, הצעת מחיר ללקוח, איך להתחמק משאלה של לקוח? התנגדויות מכירה
... זה עולה? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי להציג את המחיר ללקוח? תסריט שיחת מכירה, תסריט שיחה טלפוני, איך להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ללקוח, הצעת מחיר ללקוח, איך להתחמק משאלה של לקוח? התנגדויות מכירה והפעם נענה ... שיקול לא לרצות לענות ללקוח על מה המחיר של המוצר, בשלב מוקדם של תהליך המכירה. ולכן עולה השאלה, איך להתמודד עם לקוח ששואל על ההתחלה, מה המחיר של המוצר, כמה זה עולה לי?! ויש כאן עוד בעיה נוספת והיא, שמצד אחד ... כי אם תשדר ללקוח חשש, זה אומר שאתה עצמך לא שלם עם המחיר של המוצר שלך ללקוח. אפשרות נוספת להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה, היא דווקא לאתגר את הלקוח ולשדר לו שמי אמר בכלל שאנחנו רוצים למכור לו. ושקודם ...
לסגור עסקה כאן ועכשיו, איך לסגור עסקה במקום? איך לסגור עסקה עם הלקוח במקום? למה ללקוח קשה להחליט? איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו? איך להכריח את הלקוח לסגור עסקה? למה הלקוח מפחד להחליט? איך לגרום ללקוח להחליט לסגור עסקה? איך להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה? לקוח שצריך לישון על זה, לקוח מפחד לקבל החלטה, איך לסגור עסקה מיד? למה הלקוח צריך לחשוב על זה? למה הלקוח מפחד לקבל החלטה? למה הלקוח לא סוגר עסקה? איך לתת ללקוח הצעה שאי אפשר לסרב לה?
... כאן ועכשיו? איך להכריח את הלקוח לסגור עסקה? למה הלקוח מפחד להחליט? איך לגרום ללקוח להחליט לסגור עסקה? איך להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה? לקוח שצריך לישון על זה, לקוח מפחד לקבל החלטה, איך לסגור עסקה מיד? למה הלקוח ... לה? וכאן אשיב לשאלה, איך לגרום ללקוח לסגור עסקה כאן ועכשיו? איך לגרום ללקוח לסגור עסקה באופן מיידי? איך להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה? איך להתמודד עם לקוח שמתלבט? ואיך להכריח את הלקוח לסגור עסקה? או לכל הפחות, איך אפשרי להקטין את הזמן שלוקח ללקוח לקבל החלטה ...
איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה
9:17איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה
איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך להתמודד עם לקוח שמתקשר שוב ושוב? כאשר לקוח מתקשר שוב ושוב למרות שכבר קיבל תשובה ברורה על זמני הגעה או תהליכים מסוימים, ...
יקר לי, רוצה הנחה, המוצר יקר, אימון מכירות, איך למכור מוצר יקר? למה המוצר יקר? טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לטפל בהתנגדויות? איך למכור מוצרים יקרים? איך למכור מוצרי יוקרה? איך להתמודד עם לקוח? הדרכת מכירות, שכנוע
11:10יקר לי, רוצה הנחה, המוצר יקר, אימון מכירות, איך למכור מוצר יקר? למה המוצר יקר? טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לטפל בהתנגדויות? איך למכור מוצרים יקרים? איך למכור מוצרי יוקרה? איך להתמודד עם לקוח? הדרכת מכירות, שכנוע
... יקר? למה המוצר יקר? טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לטפל בהתנגדויות? איך למכור מוצרים יקרים? איך למכור מוצרי יוקרה? איך להתמודד עם לקוח? הדרכת מכירות, שכנוע מה לעשות כאשר לקוח אומר יקר לי? כאשר לקוח טוען שהמוצר יקר לו, הדבר החשוב ביותר ... הנחה, כגון שירות טוב יותר או הטבה מיוחדת שתיתן לו הרגשה טובה של הצלחה מבלי להוריד את המחיר. איך להתמודד עם לקוח שלא משתף פעולה? אם לקוח אינו משתף פעולה ואינו חושף את הסיבה האמיתית להתנגדות שלו, המשמעות היא שאיש המכירות ...
יצירתיות בעסקים, התמודדות עם לקוחות בעייתיים, ביצוע עסקאות בעייתיות, איך להיות יצירתי בעסקים? איך להתמודד עם לקוח בעייתי? איך לעשות עסקה בעייתית? אין עסקה לא טובה, אין לקוח לא טוב, מהי עסקה טובה? מהי עסקה לא טובה? מהו לקוח לא טוב?
יצירתיות בעסקים, התמודדות עם לקוחות בעייתיים, ביצוע עסקאות בעייתיות, איך להיות יצירתי בעסקים? איך להתמודד עם לקוח בעייתי? איך לעשות עסקה בעייתית? אין עסקה לא טובה, אין לקוח לא טוב, מהי עסקה טובה? מהי עסקה לא טובה? מהו לקוח לא טוב?
יצירתיות בעסקים, התמודדות עם לקוחות בעייתיים, ביצוע עסקאות בעייתיות, איך להיות יצירתי בעסקים? איך להתמודד עם לקוח בעייתי? איך לעשות עסקה בעייתית? אין עסקה לא טובה, אין לקוח לא טוב, מהי עסקה טובה? מהי עסקה לא טובה? מהו לקוח לא טוב? איך להתמודד עם לקוחות בעייתיים ועסקאות לא טובות? קיימות שתי גישות עיקריות להתמודדות עם לקוחות בעייתיים ועסקאות לא טובות. הגישה הראשונה אומרת שכדי ... הבעייתי לעסקה משתלמת וטובה. הבחירה ביצירתיות תביא לך יתרון תחרותי משמעותי ותגדיל את הצלחת העסק שלך בטווח הארוך. איך להתמודד עם לקוחות בעייתיים? איך להפוך עסקה בעייתית לטובה? יצירתיות בעסקים איך לזהות עסקה משתלמת? האם כדאי להימנע מעסקאות בעייתיות? שיטות יצירתיות ...
בקשה לא הגיונית של לקוח, לקוח מבקש בקשה לא סבירה, לקוח מבקש בקשה לא הגיונית, איך להתנגד ללקוח? איך לענות ללקוח? איך לגלות אמפתיה ללקוח? איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך להתמודד עם בקשה לא הגיונית של לקוח? לסגור עסקה בכל מחיר, איך לא להרוס עסקה? איך להגיב לבקשה לא הגיונית של לקוח? איך לענות ללקוח שמבקש משהו לא הגיוני? איך לנהל משא ומתן עם לקוח? הדרכת אנשי מכירות, איך להתנגד לבקשה של לקוח? טעויות של אנשי מכירות, איך לסרב ללקוח? איך לסרב לבקשה של לקוח?
... טעויות של אנשי מכירות, איך לסרב ללקוח? איך לסרב לבקשה של לקוח? והפעם נסביר, עוד נקודת מבט על איך להתמודד עם לקוח שמבקש בקשה לא הגיונית ולא סבירה שאתה לא מוכן לקבל אותה. לדוגמה, אתה מוכר מטבח ללקוח והלקוח מבקש ממך ... וכולי. ואז הלקוח יכול לקבל או לא לקבל את התשובה שלך לבקשה שלו. אבל יש עוד כמה דרכים איך להתמודד עם לקוח שמבקש בקשה לא הגיונית שאתה לא מוכן לקבל אותה. אפשרות אחת שכבר הסברתי אותה, היא לתת ללקוח כמה הצעות ...
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
להתגונן מביקורת, התגוננות מביקורת, התנגדויות לקוח, התמודדות עם ביקורת, התמודדות עם האשמות, התמודדות עם תלונות, להגיב לביקורת, להגיב לתלונות, להגיב להאשמות, להתגונן מהאשמות, לשכנע אנשים
... למעשה, ניתן לספק את הרצון האמיתי של האדם שמולך, גם אם לא באופן שבו הוא ביקש זאת מלכתחילה. איך להתמודד עם לקוח שמתלונן או מתנגד להצעות שלך? אליעד מתייחס גם להתמודדות עם לקוחות שיש להם תלונות או דרישות ספציפיות שאין ביכולתך ...
איך להתמודד עם דברים שלא כרצונך? 3 אפשרויות התמודדות, איך להבין את עצמך? איך ילד חושב? איך מלך חושב? מהי חשיבה בוגרת? למה משהו מפריע לי? איך להתמודד עם בעיות? איך לא לברוח? איך לא להדחיק?
5:13איך להתמודד עם דברים שלא כרצונך? 3 אפשרויות התמודדות, איך להבין את עצמך? איך ילד חושב? איך מלך חושב? מהי חשיבה בוגרת? למה משהו מפריע לי? איך להתמודד עם בעיות? איך לא לברוח? איך לא להדחיק?
... מצבים שבהם המציאות אינה מסתדרת עם רצונותיו. למשל, אדם יכול להימצא בזוגיות לא מספקת, במקום עבודה לא מתאים, או להתמודד עם לקוח קשה. במצבים כאלה, לאנשים שונים יש דרכים שונות להתמודד. איך ילד מתמודד כשהמציאות אינה לרוחו? אליעד מתאר שילד, כאשר ...
1 2
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על להתמודד עם לקוח
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
להתמודד ולהצליח בחיים הטובים - הספר על: להתמודד עם לקוח, איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, איך להתמודד עם בעיות, פתרון בעיות, התמודדות עם כל בעיה בחיים, איך להתמודד עם גירושין? איך לשפר את הזיכרון? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך להעביר ביקורת בונה? איך לנהל את הזמן? איך להיות מאושר ושמח? איך למצוא זוגיות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להצליח בראיון עבודה? איך להאמין בעצמך? איך לקבל החלטות? איך לעשות יותר כסף? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לחנך ילדים? איך להעריך את עצמך? איך לא להישחק בעבודה? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להצליח בזוגיות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לשנות תכונות אופי? איך להיגמל מהימורים? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך ליצור אהבה? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לפרש חלומות? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לפתח יכולות חשיבה ועוד...

רוגע ושקט נפשי אמיתי - הספר על: איך להתמודד עם בעיות, להתמודד עם לקוח, איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? דיכאון? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? כעס ועצבים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: איך לפתור בעיות ולהתמודד בהצלחה, איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם לדומם יש תודעה? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם המציאות היא טובה או רעה? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך להנות בחיים? מי ברא את אלוהים? האם באמת הכל לטובה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם הכל אפשרי? האם יש בחירה חופשית? למה יש רע בעולם? איך נוצר העולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך להיות הכי חכם בעולם? איך נוצר העולם? האם אפשר לדעת הכל? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? מה המשמעות של החיים? אולי אנחנו במטריקס? האם יש או אין אלוהים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה העולם קיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? איך להיות מאושר? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש משמעות לחיים? למה לא להתאבד? בשביל מה לחיות? האם יש אמת מוחלטת ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

נושאים נוספים לעיונך...
התמודדות עם ירידה להתמודד עם ילד מנודה חברתית להתמודד עם זוגיות רעה להתמודד עם שאלות קשות להתמודד עם לקוח ששואל להתמודד עם בעיית זהות מינית להתמודד עם הסרת פרסום שלילי להתמודד עם אסון להתמודד עם פחד לאבד שליטה ולפגוע באנשים התמודדות עם מחשבה טורדנית להתמודד עם סבל של אדם קרוב התמודדות עם המוות התמודדות עם מחשבה מציקה להתמודד עם חרטה איך להתמודד עסקית עם משבר הקורונה? להתמודד עם אסונות להתמודד עם קונפליקטים בזוגיות להתמודד עם לשון הרע להתמודד עם רוע אכזרי להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב על זה... התמודדות של אנשי מכירות להתמודד עם חרדת בחינות התמודדות עם מחלה כרונית להתמודד עם מחבל מתאבד להתמודד עם חרדת מכירות התמודדות עם פחד לא הגיוני להתמודד עם דחייה של לקוח התמודדות עם אנשים להתמודד עם לקוח שצריך לחשוב התמודדות עם אובדן בן להתמודד עם פרסום שלילי בגוגל התמודדות עם פטירת אשה התמודדות במצבי קונפליקטים התמודדות עם בדידות חברתית התמודדות עם אובדן ילד להתמודד עסקית התמודדות עם אובדן בת זוג התמודדות עם התמכרויות התמודדות עם חרדות כלליות התמודדות עם ספקות בחיים להתמודד עם מצב שאין מכירות להתמודד עם שאלות התמודדות עם מניעות להשגת רצון להתמודד עם שינויים להתמודד עם בעיה חברתית התמודדות עם קשרים בין אישיים רעים להתמודד עם ספקות איך מתמודדים עם קושי? להתמודד עם חרם בבתי ספר התמודדות עם בעיות בזוגיות התמודדות עם אתגרים להתמודד עם משברים בחיים להתמודד עם מצב שאני לא מצליח למכור התמודדות עם מריבה התמודדות עם כאבים התמודדות עם טרולים להתמודד עם השפלות להתמודד עם געגוע לאקס התמודדות עם אובדן אמא להתמודד עם עצלות התמודדות עם קנאה וחמדנות התמודדות עם מערכות יחסים לא לפחד מהתמודדות התמודדות עם חשיבה דיכוטומית להתמודד עם התנגדות מכירה שאין לה פתרון התמודדות עם מוות של בת התמודדות בזוגיות להתמודד עם דירוג שלילי בגוגל התמודדות עם פרנויות התמודדות עם שיימינג להתמודד עם טקסים טורדניים דתיים איך מתמודדים עם בן זוג מעשן סמים? להתמודד עם סחיטה רגשית להתמודד עם קושי גדול איך להתמודד אם מכפישים אותי? התמודדות עם הסביבה התמודדות עם חרדה מוכללת התמודדות עם פחדים לא הגיוניים איך להתמודד עם מוצרים? התמודדות עם מחלת הפרקינסון פתרון בעיות באופן ישיר תהליך פתרון בעיות קשות להתמודד עם פחד לא להצליח להתמודד עם הוצאת דיבה בגוגל קושי להתמודד עם סגר הקורונה להתמודד עם תחושה רעה איך מתמודדים עם געגוע חזק? התמודדות עם קושי חברתי להתמודד עם ביקורות שליליות של לקוחות באינטרנט להתמודד עם פחד להחליט להתמודד עם חרדות ופחדים להתמודד עם מוצרים מתחרים להתמודד עם חוסר ביטחון עצמי התמודדות עם פרדוקס זוגי התמודדות עם כל בעיה להתמודד עם משבר אחרי פרידה להתמודד עם מחיר יקר בצורה קיצונית להתמודד עם תסריט שיחה של לקוח התמודדות עם תגובות שליליות בפייסבוק להתמודד עם לחץ חברתי בעבודה עוד נושאים ...
האתר Coping.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא לפתור בעיה, מאמן אישי להתמודדות אישית, קאוצינג בתחום להתמודד עם לקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר Coping.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.1387 שניות - עכשיו 28_03_2026 השעה 08:21:57 - wesi16